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必威4S店业务管理

时间:2015-07-14 09:43  来源:未知  作者:superman  

 

 
一、汽车4S店业务构架图
 

 

二、必威4S店业务管理软件功能模块


系统 一级菜单 二级菜单
 
 
 


4S




服务台业务管理 预约登记、接车登记(委托单制作、车间派工、完工审查、制作结算单、收银处理、客户查询、维修档案查询等)、会员卡消费、维修档案查询、维修业务、班组工时配件汇总、维修工工时配件汇总、维修业务综合、索赔处理、索赔、保险处理、保险执行明细、保险应收汇总等
配件库存管理 备件订购、备件入库、备件销售、备件出库、备件调拨、备件盘点、入库、入库综合汇总、出库、出库综合汇总、库存、备件上下限报警、备件进销存、库存账龄分析、配件滞销分析、紧急订购配件看板、配件出、入库方图分析等
客服中心管理 有效客户资料管理、无效客户资料管理、售后出厂回访,销售客户回访、客户综合分析回访、客户投诉管理、客户消费排名、客户续保跟踪办理,代办保险、客户兴趣爱好查询、呼叫中心、短信发布
整车管理 意向客户登记、跟踪,意向客户分析(六大报表)、购车订单管理(订单审核、发票申请单、放行申请单、附加配置清单、精品安装单、代办业务)、合同配车审核,收款登记,精品销售、汽车销售查询、汽车销售方图分析
整车库存管理 整车采购管理,采购订单执行,汽车入库、汽车出库、汽车调拨、待售车辆查询、新车入库查询、已售车辆查询、库存车辆车型颜色表、库存车辆车型存放地点表、积压车辆查询、整车库存账龄分析
精品管理 精品入库、精品出库、精品库存、精品入库、精品出库、精品日销售核对、精品进销存、精品账龄分析
会员管理 新会员发卡、老会员续卡、会员卡挂失、会员卡挂失补卡、会员卡预存费用、会员卡密码修改、会员卡密码清除、会员综合管理、会员办理、会员卡消费查询、会员折率设定
财务管理 售后业务:
营业日报、维修产值清单、维修应收处理、保险应收处理、保险应收汇总、索赔应收处理、索赔应收、配件应付处理、配件应收处理、维修收入分类分析、配件收入成本分析、维修业绩分析月报、维修服务运营报表
整车业务:
汽车销售应收处理、汽车销售利润、汽车销售分类报表、新车收银、库存车辆查询(待售车辆、新车入库、已售车辆)
系统管理 用户权限管理、基础资料设定、供应商档案管理、弹出项管理(售后)、配件属性定义、公司信息设置,工时定额标准设置、厂牌车型设置、班组人员设置、成组作业设置、汽车供应商管理、汽车代码管理、弹出项管理(销售)等
 
 
 
 
 

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